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INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI DELL’E-COMMERCE
Documento informativo ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 13 Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

Grazie per il tuo interesse nel nostro negozio online. La protezione della tua privacy è molto importante per noi. Di seguito ti informeremo in dettaglio su come trattiamo i tuoi dati personali.

La Società Fackelmann Italia S.r.l. comunica che per le finalità legate all’attività del suo negozio online deve raccogliere e gestire i suoi dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Questa informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 GDPR specifica le modalità con cui viene effettuato il trattamento dei suoi dati personali per tali finalità.

Il titolare del trattamento dei dati è Fackelmann Italia S.r.l., P.IVA IT  02506430137, con sede legale ed amministrativa sita in Varedo (MB), CAP 20814, in via Stelvio 36. Punti di contatto sono la mail: privacy@fackelmann.it e tel. +39 0331823100. Vi sono poi soggetti per i quali è obbligatoria l’interazione con i tuoi dati. Tali soggetti sono i responsabili esterni del trattamento. Puoi trovare o richiedere l’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento ai punti di contatto citati in precedenza.

Oggetto del trattamento
Il Titolare tratta i dati personali acquisiti direttamente in fase di acquisto presso il negozio online. Questi “dati personali” vengono da Lei comunicati in occasione della conclusione di contratti per i servizi del Titolare.

Finalità del trattamento
I Suoi dati personali sono trattati:

A) senza il Suo consenso espresso per le seguenti Finalità di Servizio:
- consentire l’accesso dell’utente al sito www.fackelmann.it
- concludere i contratti per i prodotti e servizi del Titolare;
- adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti da rapporti con Lei in essere;
- adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità;
- esercitare i diritti del Titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio;

B) svolgimento, previo Suo espresso consenso scritto per attività di marketing diretto, quali l’invio - anche tramite e-mail, SMS - di materiale pubblicitario, newsletter e di comunicazioni aventi contenuto informativo e/o promozionale in relazione a prodotti o servizi forniti e/o promossi dal Titolare o da suoi partner commerciali;

C) svolgimento, previo Suo espresso consenso scritto, di attività di profilazione individuale, aggregata, di ricerche di mercato e di terze parti, volte, ad esempio, all’analisi delle abitudini e delle scelte di consumo, all’elaborazione di statistiche sulle stesse o alla valutazione del grado di soddisfacimento rispetto ai prodotti ed ai servizi proposti.

Basi giuridiche

I dati servono al Titolare per dar seguito alla richiesta di iscrizione anagrafica ed al contratto di fornitura del servizio prescelto e/o del prodotto acquistato, gestire ed eseguire le richieste di contatto inoltrate dall'Interessato, fornire assistenza, adempiere agli obblighi di legge e regolamentari cui il Titolare è tenuto in funzione dell'attività esercitata. In nessun caso Fackelmann Italia S.r.l. rivende i dati personali dell'Interessato a terzi né li utilizza per finalità non dichiarate. In particolare i dati dell'Interessato saranno trattati per:

a) l'iscrizione anagrafica e le richieste di contatto e/o di materiale informativo

Il trattamento dei dati personali dell'Interessato avviene per dar corso alle attività preliminari e conseguenti alla richiesta di iscrizione anagrafica, alla gestione delle richieste di informazioni e di contatto e/o di invio di materiale informativo, nonché per l'adempimento di ogni altro obbligo derivante. Base giuridica di tali trattamenti è l'adempimento delle prestazioni inerenti alla richiesta di iscrizione, di informazioni e di contatto e/o di invio di materiale informativo ed il rispetto di obblighi di legge.

b) la gestione del rapporto contrattuale

Il trattamento dei dati personali dell'Interessato avviene per dar corso alle attività preliminari e conseguenti all'acquisto di un servizio e/o di un prodotto, la gestione del relativo ordine, l'erogazione del servizio stesso e/o la produzione e/o la spedizione del prodotto acquistato, la relativa fatturazione e la gestione del pagamento, la trattazione dei reclami e/o delle segnalazioni al servizio di assistenza e l'erogazione dell'assistenza stessa, la prevenzione delle frodi nonché l'adempimento di ogni altro obbligo derivante dal contratto. Base giuridica di tali trattamenti è l'adempimento delle prestazioni inerenti il rapporto contrattuale ed il rispetto di obblighi di legge.

c) le attività promozionali su servizi/prodotti analoghi a quelli acquistati dall'Interessato

Il titolare del trattamento, anche senza un tuo esplicito consenso, potrà utilizzare i dati di contatto comunicati dall'Interessato, ai fini di vendita diretta di propri servizi/prodotti, limitatamente al caso in cui si tratti di servizi/prodotti analoghi a quelli oggetto della vendita, a meno che l'Interessato non si opponga esplicitamente.

d) le attività di promozione commerciale su servizi/prodotti differenti rispetto a quelli acquistati dall'Interessato

I dati personali dell'Interessato potranno essere trattati anche per finalità di promozione commerciale, per indagini e ricerche di mercato con riguardo a servizi/prodotti che il Titolare offre solo se l'Interessato ha autorizzato il trattamento e non si oppone a questo. Tale trattamento può avvenire, in modo automatizzato, con le modalità di invio di e-mail e di contatti telefonici e può essere svolto:

1. qualora l'Interessato non abbia revocato il suo consenso per l'utilizzo dei dati;

2. qualora, nel caso in cui il trattamento si svolga mediante contatto con operatore telefonico, l'Interessato non sia iscritto al registro delle opposizioni di cui al D.P.R. n. 178/ 2010;

Base giuridica di tali trattamenti è il consenso prestato dall'Interessato preliminarmente al trattamento stesso, il quale è revocabile dall'interessato liberamente ed in qualsiasi momento.

e) la sicurezza informatica

Il Titolare tratta, anche per mezzo dei suoi fornitori (terzi e/o destinatari), i dati personali dell'Interessato relativi al traffico in misura strettamente necessaria e proporzionata per garantire la sicurezza delle reti e dell'informazione, vale a dire la capacità di una rete o di un sistema d'informazione di resistere, a un dato livello di sicurezza, a eventi imprevisti o atti illeciti o dolosi che compromettano la disponibilità, l'autenticità, l'integrità e la riservatezza dei dati personali conservati o trasmessi. Il Titolare informerà prontamente gli Interessati, qualora sussista un particolare rischio di violazione dei loro dati fatti salvi gli obblighi derivanti da quanto previsto dall'art. 33 del GDPR relativo alle notifiche di violazione di dati personali. Base giuridica di tali trattamenti è il rispetto di obblighi di legge ed il legittimo interesse del Titolare ad effettuare trattamenti inerenti a finalità di tutela del patrimonio aziendale e sicurezza delle sedi e sistemi.

f) la prevenzione delle frodi

- i dati personali dell'interessato, ad esclusione di quelli particolari (Art 9 GDPR) o giudiziari (Art 10 GDPR) saranno trattati per consentire controlli con finalità di monitoraggio e prevenzione  di pagamenti fraudolenti, da parte di sistemi software che effettuano una verifica in modo automatizzato e preliminarmente alla negoziazione di Servizi/Prodotti;

- il superamento di tali controlli con esito negativo comporterà l'impossibilità di effettuare la transazione; l'Interessato potrà in ogni caso esprimere la propria opinione, ottenere una spiegazione ovvero contestare la decisione motivando le proprie ragioni al servizio di Assistenza Clienti ovvero al contatto privacy@fackelmann.it;

- i dati personali raccolti ai soli fini antifrode, a differenza dei dati necessari per la corretta esecuzione della prestazione richiesta , saranno immediatamente cancellati al termine delle fasi di controllo.

g) la tutela dei minori

I Servizi/Prodotti offerti dal Titolare sono riservati a soggetti giuridicamente in grado, sulla base della normativa nazionale di riferimento, di concludere obbligazioni contrattuali. Il Titolare, al fine di prevenire l'accesso illegittimo ai propri servizi, attua misure di prevenzione a tutela del suo legittimo interesse, quale il controllo del codice fiscale e/o altre verifiche, quando necessario per specifici Servizi/Prodotti, la correttezza dei dati identificativi dei documenti di identità rilasciati dalle autorità competenti.

Ai sensi del Regolamento UE 679/2016 sul trattamento dei dati personali quando usa i nostri prodotti/servizi, accetta che la nostra azienda raccolga alcuni suoi dati personali. Questa informativa ha lo scopo di dirle quali dati raccogliamo, perché e come li usiamo.

Il conferimento dei dati è obbligatorio per tutto quanto è richiesto dagli obblighi legali e contrattuali e pertanto l’eventuale rifiuto a fornirli in tutto o in parte può dar luogo all’impossibilità per l’azienda di dare esecuzione al contratto o di svolgere correttamente tutti gli adempimenti, quali quelli di natura retributiva, contributiva, fiscale e assicurativa, connessi al rapporto di lavoro.

I Suoi dati personali potranno essere comunicati, nei limiti strettamente pertinenti agli obblighi, ai compiti ed alle finalità di cui sopra e nel rispetto della normativa vigente in materia, alle seguenti categorie di soggetti:

-          Amministrazioni dello stato;

-          Enti e organismi pubblici (INPS, INAIL, Direzione territoriale del lavoro, Uffici fiscali);

-          Associazioni di categoria;

-          Istituti di credito;

-          Compagnie di assicurazione;

-          Fondi o Casse di previdenza ed assistenza;

-          Fondi integrativi;

-          Organizzazioni sindacali cui lei abbia conferito specifico mandato;

-          Società di revisione;

-          Centri di assistenza fiscale;

-          Organizzazioni imprenditoriali cui aderisce la Società;

-          Soci e/o azionisti;

-          Altre società esterne per l’adempimento di determinati incarichi.

Nella gestione dei suoi dati, inoltre, possono venire a conoscenza degli stessi le seguenti categorie di persone autorizzate, delegati interni privacy o responsabili esterni:

-          Dipendenti dell’Ufficio del Personale;

-          Titolari e dipendenti della società di elaborazione dati per elaborazione paghe;

-          Professionisti o società di servizi che operino per conto della nostra Società.

I dati personali particolari potranno essere comunicati alle seguenti categorie di soggetti:

-          Società esterne di elaborazione dati per elaborazione paghe;

-          Organizzazioni sindacali;

-          Esercenti la professione medica e personale paramedico (in adempimento degli obblighi in materia di igiene e sicurezza del lavoro)

 

I dati non saranno diffusi.

Tutti i dati predetti e gli altri costituenti il Suo stato di servizio verranno conservati anche dopo la cessazione del rapporto di lavoro per l’espletamento di tutti gli eventuali adempimenti connessi o derivanti dalla conclusione del rapporto di lavoro stesso. I dati verranno conservati per un periodo di tempo previsto dalla normativa in materia di rapporti di lavoro.

 

L'interessato può esercitare i seguenti diritti con riferimento ai dati trattati dal titolare:

·        Informazione. L'interessato ha diritto di conoscere le modalità di utilizzo dei suoi dati da parte del titolare {diritto che viene esercitato con la presente informativa).

·        revocare Il consenso In ogni momento. L'interessato può revocare il consenso al trattamento dei propri dati personali precedentemente espresso.

·        opporsi al trattamento dei propri dati. L'interessato può opporsi al trattamento dei propri dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso (es. il trattamento dei dati per finalità di marketing diretto).

·        accedere ai propri dati. L'interessato ha diritto ad ottenere informazioni sui dati trattati dal titolare, su determinati aspetti del trattamento e a ricevere una copia dei dati trattati.

·        verificare e chiedere la rettifica. L'interessato può verificare la correttezza dei propri dati e richiederne l'aggiornamento o la correzione.

·        ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni, l’interessato può richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati. In tal caso, il titolare non tratterà i dati per altro scopo se non la loro conservazione.

·        ottenere la cancellazione (diritto all’oblio) o rimozione dei propri dati personali. Quando ricorrono determinate condizioni, l'interessato può richiedere la cancellazione dei propri dati da parte del titolare.

·        ricevere i propri dati o farli trasferire ad altro titolare (portabilità). L'interessato ha diritto di ricevere i propri dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell'interessato, su un contratto di cui l'interessato è parte, o su misure contrattuali ad esso connesse.

L'interessato dovrà identificarsi in maniera inequivocabile e il titolare si riserva di richiedere delle informazioni specifiche per confermare la sua identità e garantire un corretto accesso ai suoi dati personali (o per esercitare uno qualsiasi dei suoi diritti). Ci riserviamo inoltre di contattare l'interessato stesso per chiedere ulteriori informazioni in relazione alla sua richiesta in modo da velocizzare la procedura. Le richieste sono depositate a titolo gratuito ed evase dal titolare nel più breve tempo possibile. In ogni caso entro un mese.  Nei casi di infondatezza (es. non esistono dati che riguardano l'interessato richiedente) o richieste eccessive (es. ripetitive nel tempo), potrà essere addebitato un contributo spese non superiore ai costi effettivamente sopportati per l'espletamento della richiesta specifica. L'interessato può inoltre inviare reclamo all’Autorità di controllo, individuata nel Garante per la protezione dei dati personali, contattabile all'indirizzo garante@gpdp.it .
Il Titolare del trattamento dei dati è Fackelmann Italia S.r.l..
L’elenco aggiornato dei responsabili e dei soggetti autorizzati al trattamento è custodito presso la sede legale del Titolare del trattamento.
Per esercitare i propri diritti, gli interessati possono indirizzare una richiesta via email all’indirizzo privacy@fackelmann.it

Il titolare potrebbe cambiare, modificare, aggiungere o rimuovere qualsiasi parte della presente Informativa sulla privacy, in qualsiasi momento, salvo se necessario richiederle il consenso, ove previsto. Al fine di facilitare la verifica di eventuali cambiamenti, l'informativa conterrà l'indicazione della data di aggiornamento dell'informativa stessa.

Revisione 1.0            Data 14/05/2021