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Spedizione e Consegna

Al momento gestiamo solo la Spedizione Express: che va dai 3 ai 5 giorni lavorativi!
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Prossimamente implementeremo la spedizione Punto di Ritiro / Fermopoint, con oltre 4200 punti di ritiro tra cui tabaccherie, edicole e cartolerie. Iscriviti alla nostra Newsletter per essere informato di tutte le novità!

Gli articoli immediatamente disponibili hanno un tempo di spedizione di 3-4 giorni lavorativi.

Se selezioni BRT Express come opzione di consegna, riceverai la merce nel corso del giorno lavorativo successivo se effettui un ordine tra lunedì e venerdì prima delle 11:00. Se ordini tra lunedì e giovedì dopo le 11:00, la merce sarà consegnato il giorno lavorativo successivo. Gli ordini effettuati tra venerdì e domenica verranno consegnati il ​​martedì se si tratta di un giorno lavorativo.

Appena disponibile, ti verrà inviata una mail contenente il numero di Tracking dell'Ordine per poter controllare la spedizione dal portale BRT.

Purtroppo non è possibile modificare successivamente l'indirizzo di consegna su Fackelmann.it. Gli ordini vengono elaborati immediatamente e quindi purtroppo non ci è possibile garantire un cambiamento.

Se non è possibile trovare l'indirizzo di consegna specificato o la spedizione non può essere consegnata, la spedizione verrà restituita ai nostri magazzini. Non appena avremo ricevuto la spedizione e questa sarà stata verificata, verrà riaccreditata utilizzando la modalità da te indicata come modalità di pagamento.


Pagamenti

Puoi scegliere tra i seguenti metodi di pagamento: Carta di Credito (American Express, Visa o Mastercard), PayPal, PayPal Direct, e prossimamente anche Amazon Pay ed Apple Pay.

Ordini di grandi dimensioni, con un valore del carrello superiore a 5000€ è disponibile solo il metodo di pagamento PayPal.

A seguito del decreto antifrode e antiriciclaggio, per ordini di grandi dimensioni non é possibile accettare pagamenti con carte di credito superiore del valore carrello pari o superiore a ******€. Contattaci tramite form, per maggiori informazioni.

Per domande e richieste particolari, scrivi un messaggio al nostro Customer Service Online utilizzando il modulo di contatto. 
Tutti i metodi di pagamento vengono elaborati dal nostro fornitore di servizi di pagamento Mollie.

Se hai selezionato Amazon Pay, Apple Pay, Carta di Credito, PayPal o PayPal Direct, l'ordine sarà completato solo con una procedura di pagamento andata a buon fine. La conferma del pagamento per questi metodi di pagamento appare quindi direttamente nella finestra del browser.

Al momento la modalità di pagamento in contrassegno, non é possibile e non viene gestita.

Se il pagamento con Carta di Credito non è possibile, le ragioni possono essere diverse. Ad esempio problemi tecnici generali, errori di immissione, validità della carta, verifica mancante, ecc.

In alternativa, siamo lieti di offrirti i seguenti metodi di pagamento: Amazon Pay, Apple Pay, PayPal, PayPal Direct.